整站優化分享資訊京東官微再問蘇寧:讓京東物流給蘇寧提供服務才叫開放
至少現在天貓還沒有說什么
鳳凰科技訊,7月24日消息,自從天天快遞和京東時間“發酵”以來,首先是蘇寧云商集團副董事長孫為民在微博撰文回應京東關停天天快遞事件。之后京東物流回以長文直指對方是“玻璃心”,隨后蘇寧也在此回應。目前京東物流官方微博也再次發聲要“三問蘇寧”。
微博截圖
京東物流官微原文如下:
京東物流三問蘇寧:不提升服務就是自絕于用戶
1、蘇寧作為天天快遞的大股東,斥巨資入股之后,為什么蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來配送,是訂單量太小還是不太放心?
2、蘇寧張口閉口開放共享,為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務?
3、如果蘇寧上出現了導致大量消費者投訴的商品和服務之后,是選擇清退還是放任自流?
真心奉勸蘇寧,固守傳統渠道思維,幻想生活在唯我獨尊的時代里永遠不會懂得什么是真正共贏。開放、共創,從不意味著對品質和服務的妥協,零售革命催生出的是消費者主權時代的到來,唯有從用戶體驗的角度不斷優勝劣汰,才是對消費者最有價值、對行業最有貢獻的開放。
我們愿意與具有社會責任、能夠為消費者提供高質量服務的合作伙伴一起建設全新的物流生態,共同推動中國的物流和快遞服務業達到更高的體驗標準。這個過程中,也歡迎蘇寧一起來參與、見證!
來源:鳳凰科技