綿陽
汽車租賃-租車出現(xiàn)事故怎么辦?
租車出行最怕的就是出現(xiàn)事故,大多數(shù)租車公司會(huì)建議客戶一旦出現(xiàn)事故,可以第一時(shí)間和投保的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,也可以和租車公司聯(lián)系,由租車公司代為處理。我們應(yīng)當(dāng)提車時(shí)提前確認(rèn)清楚,并且留好各種渠道的電話,一旦出現(xiàn)問題可以第一時(shí)間尋求幫助。
出現(xiàn)事故要賠錢么?
通過了解我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)租車公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司,通常會(huì)優(yōu)先使用保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,如果是小刮小蹭客戶是不用承擔(dān)任何費(fèi)用的。即便出現(xiàn)較嚴(yán)重的事故,客戶也最多賠償那些保險(xiǎn)賠付范圍以外的部分。
而一些小一點(diǎn)的租車公司,出于成本的考慮,保險(xiǎn)投保額度不高甚至險(xiǎn)種不全,在出現(xiàn)事故后雖然也能利用保險(xiǎn)進(jìn)行賠付,但是額度很小。甚至一些租車公司會(huì)在出現(xiàn)事故后對客戶有些經(jīng)濟(jì)上的懲罰,這里需要我們在租車之前提前確認(rèn),有條件的話選擇品牌大,信譽(yù)好的公司租車。
出現(xiàn)事故后會(huì)有什么連帶賠償么?
上面一條說到了,多數(shù)公司會(huì)優(yōu)先使用保險(xiǎn)對事故進(jìn)行賠付,但是我們的車輛出現(xiàn)了事故,如果無法繼續(xù)使用,那么對后期租車的客人會(huì)造成影響,再或者期間產(chǎn)生的拖車費(fèi)用、停車費(fèi)用、延誤費(fèi)用等等的確存在,據(jù)我們了解各個(gè)公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同,具體需要消費(fèi)者連帶賠償多少?zèng)]有統(tǒng)一定論。
還車時(shí)存油量不好控制怎么辦?
目前租車公司會(huì)要求還車時(shí)的存油量要和取車時(shí)相同,因此我們盡量在還車時(shí)關(guān)注一下車內(nèi)的油量。如果一些情況下我們著急還車,沒顧的上找加油站怎么辦呢?這倒也不必?fù)?dān)心,租車公司會(huì)根據(jù)存油量計(jì)算出油量差別,轉(zhuǎn)換成當(dāng)時(shí)的油價(jià)進(jìn)行補(bǔ)繳即可,不過這個(gè)判斷肯定會(huì)有誤差,這個(gè)誰都無法避免。
可能有朋友會(huì)問,如果我還車時(shí)油還剩很多怎么辦呢?我們了解的多數(shù)租車公司都可以按照多余的油量折合成現(xiàn)金退給消費(fèi)者,但是不排除個(gè)別租車公司不返還的可能,還有一些租車公司會(huì)要求返還的燃油價(jià)格會(huì)充進(jìn)您的會(huì)員卡中,只能下次租車再用,無法提現(xiàn),因此最好還車時(shí)提前問清。
臨時(shí)有事需要延遲還車可以嗎?
如果遇到某種情況不得不延遲還車怎么辦?這種情況下要第一時(shí)間和租車公司取得聯(lián)系,當(dāng)然越早越好,為租車公司安排車輛后續(xù)使用等事情留些時(shí)間。通常情況下我們只需要確定最終還車時(shí)間即可,并且還車時(shí)繳納產(chǎn)生的租車金額。不過一些租車公司會(huì)為此收取一些額外費(fèi)用,因此我們要盡量避免這種情況。